Las políticas de reembolso solo aplica a clientes registrados en empaklo.com y que hayan comprado a través de su cuenta y usuario
El Cliente registrado en empaklo.com dispone de un plazo de 5 días hábiles después de la compra del producto para hacer la devolucion del mismo. tiene derecho a reclamar el mal estado o defectuosidad del artículo recibido o la recepción de un producto que no coincida con lo especificado en la descripción del producto comprado, sin embargo, la NOTIFICACION del mal estado del producto,se debe hacer al momento de recibir el pedido
En caso de que el artículo presente desperfectos causados por un uso indebido del mismo por parte del cliente, será inviable la sustitución del mismo.
No se aceptarán devoluciones por reembolso de dinero. Los productos devueltos por daños causados en el envío o por mala calidad serán reemplazados por productos nuevos, iguales al devuelto y en perfecto estado. En caso de no haber existencias en la tienda del producto comprado, se entregara una tarjeta de regalo o saldo a favor por ese monto.
INDEMNIZACIÓN
EMPAKLO.COM será plenamente responsable de los actos intencionales y de negligencia grave. En caso de negligencia leve, la responsabilidad de EMPAKLO.COM se limitará a los daños típicos y previsibles. Las limitaciones o exclusiones de responsabilidad en virtud de esta cláusula no se aplicarán a las reclamaciones basadas en leyes de responsabilidad del producto, ni a los daños causados a la vida, cuerpo o salud, o si EMPAKLO.COM ha dado una garantía de calidad.
Si la responsabilidad de EMPAKLO.COM está excluida o limitada, dicha exclusión o limitación se aplicará también a la responsabilidad personal de los empleados, representantes o auxiliares ejecutivos.
El comprador deberá indemnizar a EMPAKLO.COM, sus empleados, representantes, agentes y auxiliares ejecutivos por cualquier responsabilidad frente a terceros, derivada de cualquier incumplimiento culpable del contrato por parte del comprador.
El comprador indemnizará EMPAKLO.COM y las personas mencionadas anteriormente por todos los gastos de defensa necesario y razonable.
Si cualquier condición o parte de estas Condiciones Generales fuese o deviniese inválida, esto no afectará a la validez del resto de Condiciones Generales. La cláusula inválida será sustituida por otra válida que sea lo más próxima posible al espíritu y finalidad de la cláusula inválida. Lo mismo sucede en caso de vacío legal.
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela y los convenios internacionales suscritos por ella. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela, lo que significa que usted podrá reclamar sus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Uso en Venezuela.
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